اگر در هنگام خرید شارژ اینترنتی پول از حساب کسر شود ولی تلفن همراه شارژ نشود چه کار باید انجام داد؟

پاسخ : در صورتیکه پول از حساب شما کسر شد و تلفن همراه مورد نظر شارژ نگردید
سیستم به گونه ای طراحی شده که در اولین فرصت ممکن ظرف مدت 48 ساعت در صورت کسر وجه از حساب حتما شارژ مربوطه بر روی خط مربوطه اعمال خواهد شد
و جهت اطمینان در قسمت پیگیری شارژ اینترنتی می توان شماره سریال را دریافت کرد
و در صورت نشان دادن شماره سریال، خرید شما موفق بوده است و حتما شماره تلفن همراه مورد نظر شارژ گردیده است
 

روش پیگیری خرید شارژ اینترنتی

شما می بایست در قسمت “‎‎‎‎‎‎‎شماره رسید بانکی“‎‎‎‎‎‎‎ کدی را که از بانک مربوطه در هنگام خرید دریافت نموده اید وارد نمائید .(در صورت عدم دریافت رسید بانکی در هنگام خرید از طریق تماس با شماره تلفنهای جدول ذیل می توان رسید بانکی را دریافت نمود)
نکته : این کد یک کد 7 تا 20 رقمی بوده و با کد پیگیری متفاوت است.

 شماره تماس بانکها :‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎
 
ردیف
بانک
پاسخگو
تلفن
1
ملی
اپراتور
021-6414
2
ملت
اپراتور
021-27312731
3
پارسیان
اپراتور
021-22661700-6
4
سینا
اپراتور
021-88708020-23
 
 جدول نمونه رسید بانکی و توضیحات مربوطه :

ردیف
بانک

نمونه رسید بانکی

توضیحات
1
ملی
13870516379108

رسید بانکی ترکیب تاریخ خرید و شماره پیگیری می باشد

2
ملت
3040006CDD1D324C

رسید بانکی همان hash code می باشد

3
پارسیان
13819703

رسید بانکی همان کد ارجاع 6 تا 8 رقمی می باشد

4
سینا
1AY31fr8aToUQH0dqY70
 

ادامه خواندن “اگر در هنگام خرید شارژ اینترنتی پول از حساب کسر شود ولی تلفن همراه شارژ نشود چه کار باید انجام داد؟”